مدیریت امروز

استفاده خلاقانه کسب وکارها از تئوری صف

شاید کمتر فردی را بتوان یافت که از ایستادن و انتظار در صف‌های طولانی به‌عنوان یک امر خوشایند و تجربه‌ای دلچسب یاد کند. مشتریان همواره سعی بر این دارند تا مایحتاج خود را از مراکزی تهیه کنند که در کمترین زمان ممکن کالا یا خدمات موردنظر آنان ر...

قانون پل طلایی در مذاکره

در مذاکره مفهومی داریم به نام «پل طلایی». این مفهوم که یک قانون خیلی قدیمی ‌چینی است، می‌گوید اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی روی رودخانه‌ای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید، چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکس...

فرصت امروز فقط برای امروز است!

اگر معنای لغت «فرصت» را در فرهنگستان‌های گوناگون جست‌وجو کنید به نتایج جالبی دست خواهید یافت. اما جامع‌ترین معنای این واژه را می‌توان در فرهنگ لغت وبستر(Webster)یافت که فرصت را «شرایط و موقعیت‏هایی که می‌تواند به پیشرفت و توسعه منجر شود» مع...

سال نو با بازاریابی نوین

فروش و بازاریابی همواره به‌عنوان یکی از پرطرفدارترین مقوله‌هایی بوده که توجه صاحبان کسب‌و‌کار را به خود جلب کرده و روز به روز به روند رو به رشد خود ادامه می‌دهد. بدون شک افزایش سهم بازار به نسبت رقبا و فروش هرچه بیش...

سال جدید و سنت سازمان تکانی!

در روزهای پایانی سال قرار داریم و همچنان سنت دیرینه خانه‌تکانی مانند سایر سنت‌های دیرینه ایرانی پابرجاست. در مراسم خانه‌تکانی گرد و غبار از قسمت‌های مختلف منزل گرفته می‌شود، به‌ویژه بخش‌هایی که چند ماه یا...

اجرا و پیاده‌ سازی تغییرات سازمانی

تمام پدیده‌ها در جهان در حال تغییر و تحولند. بشر همیشه درصدد ایجاد تغییرات مثبت، مهار تغییرات منفی و مبارزه با آثار آن بوده و سعی کرده است تغییرات را مدیریت کند تا از آثار زیانبار آن در امان بماند. سازمان‌ها نیز از این امر مستثنا نیستند. یک...

تکنیک‌های افزایش انگیزش کارمندان (بخش دوم)

هفته گذشته در مورد یکی از متداول‌ترین عوامل انگیزشی مورد استفاده توسط اکثر مدیران ایرانی تحت عنوان پاداش مالی صحبت شد. در این هفته قصد دارم به بررسی سایر عوامل انگیزاننده کارمندان در محیط کار بپردازم. از کارمندان خود به‌نحو صحیح قدردانی کن...

تکنیک‌ های افزایش انگیزش کارمندان (بخش اول)

قصد دارم این هفته به یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که مدیران در محیط کار با آن بسیار برخورد داشته و اغلب اهمیت آن را نادیده می‌گیرند تحت عنوان «انگیزش» بپردازم‌ اما قبل از آن، موضوع را با طرح یک سوال از شما آغاز می‌کنم: جزو کدام دسته از مدیران ه...

10 گام اساسی در برنامه‌ ریزی استراتژیک نیروی انسانی (بخش دوم)

در یادداشت گذشته به پنج مرحله ابتدایی در برنامه‌ریزی نیروی انسانی اشاره شد. در ادامه قصد دارم پنج گام نهایی را که در برنامه‌ریزی نیروهای سازمان استفاده می‌شود به تفصیل شرح دهم. گام ششم: بررسی متقاضیان جویای کار؛ در این مرحله نوبت به آن می‌...

10 گام اساسی در برنامه ‏ریزی استراتژیک نیروی انسانی

هفته گذشته به ضرورت برنامه‏ریزی نیروی انسانی و نقش آن در پرورش نیروهای داخل سازمان و همچنین بهینه‏ سازی مراحل انتخاب و استخدام کارمندان اشاره کردم و از آن به‏عنوان یکی از مهم‏ترین وظایف مدیر منابع انسانی نام بردم. طی دو هفته آینده در نظر دا...

برنامه‌ریزی نیروی انسانی، نکته‌ای که قبل از استخدام باید بدانید

آیا شما جزو آن دسته از مدیران هستید که تنها در زمان خروج یکی از کارمندان از سازمان به فکر استخدام فرد دیگری می‌افتید؟ آیا تا به حال برای شما پیش آمده که به دلیل کمبود مدت زمان ارزیابی و استخدام متقاضیان جویای کار، موفق به جذب فرد مورد نظر خ...

اهمیت و جایگاه واحد منابع انسانی در سازمان

تمام سازمان‌ها فارغ از آنکه به تولید محصول یا ارائه خدمت مشغول بوده یا از حیث مالکیت به یکی از دو دسته دولتی یا خصوصی تعلق داشته باشند همه و همه دارای یک مشخصه یکسان و مشترک هستند و آن محیط‌های اجتماعی آنهاست. همواره از نیروی انسانی به‌عنوا...